商品混凝土攪拌設備

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河南三和水工機械有限公司

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產品售後服務內容

(一)技術服務承諾

1.合同簽定前坏话,按照招標文件的要求我公司對買方提出的有關混凝土攪拌站但庞大,干粉砂漿及蒸壓磚線技術問題進行答復和書面說明灵通。

2.合同簽定後准确度,我公司向買方按照招標文件的規定和要求气声,提供完整的技術資料和有關文件另一场。

3.對提供的設計圖紙進行兴阑核警告音,對攪拌站一圈自,干粉砂漿及蒸壓磚線的工藝流程人配备、生產率負責风组成。

4.對提供的設備——直、圖紙反弹作、文件資料的質量負責可宿醉。

(二)售後服務承諾

1.在混凝土攪拌站资助她,干粉砂漿及蒸壓磚線設備第一批貨物到達工地前人莫大,我司即派相關技術人員前往工地協助清點貨物冲级。

2.在項目安裝調試期間五六块,選派結構犹豫什、機械培养你、電控等工程師對所供貨物進行監督轴丢、指導一脸理、試驗臭流氓、調試和試運行密切跟進服務剩下骨。

3.對設備實行一年內“三包”重重砸,終身服務这第。質保期內設備因我公司制造原因所造成的設備故障没捷径,我公司立即無償保修毒毒懒、更換果一上、調整;因買方使用不當造成的損失和正常磨損生下,我公司負責提供配件和服務少侠,配件費用買方承擔肯花三,服務費用我公司負擔病猫。我單位秉承急客戶之所急原則恐怕一,不管是何種原因出現的任何故障找邯,先解決問題去可、恢復正常生產长大人,再分析造成問題原因武痴。

4.我單位在全國各地主要城市設有辦事處同白,辦事處長期銷售服務人員駐守好好儿,保障客戶有服務需求則2至4小時內趕到現場小圆腿,小故障當場解決最危机,大故障4小時內解決;

5. 正常配件供應周期為3-5天住图,緊急配件24小時送達沉默摊。

6.我公司常年備有設備運行所需的常用備品備件水波般,以滿足運行需要根本连。

7.建立用戶檔案出乎天,每年定期跟蹤設備使用情況四至六次(定向服務的除外)高年级。

(三)其他服務體系

1.提供現場培訓佛爆开。

2.能提供現場巡檢服務皱一下。

3.對本合同外的其他技術問題这些面,免費提供技術咨詢转回去。

4.培訓承諾

設備投入正式運行前出骇,為買方培訓滿足兩班運行的操作狂地、維護管理人員色宛,並免費提供相應的培訓資料夏主任。

培訓計劃和培訓內容︰(理論和實際培訓相結合)

1)對項目安全知識進行全面培訓车前进。

2)了解混凝土攪拌站一蹴,干粉砂漿及蒸壓磚線的機電一體化工作原理过禽兽。

3)熟悉項目構造表面并、流程我这颗、工況及各主要部件功能特點劲道。

4)熟悉攪拌機等主機機理一劈、結構特點使用和維護保養技術知識差地远。

5)掌握微機控制系統的基本原理南希低、操作经特殊、維護及常見問題處理辦法奖励你。

6)熟練操作本系統(即微機全自動生產線)

7)熟知本生產線各部分保養方法保養周期等敢派他。


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