產品售後服務內容

（一）技術服務承諾

1.合同簽定前坏话，按照招標文件的要求我公司對買方提出的有關混凝土攪拌站但庞大，干粉砂漿及蒸壓磚線技術問題進行答復和書面說明灵通。

2．合同簽定後准确度，我公司向買方按照招標文件的規定和要求气声，提供完整的技術資料和有關文件另一场。

3．對提供的設計圖紙進行兴阑核警告音，對攪拌站一圈自，干粉砂漿及蒸壓磚線的工藝流程人配备、生產率負責风组成。

4．對提供的設備——直、圖紙反弹作、文件資料的質量負責可宿醉。

（二）售後服務承諾

1．在混凝土攪拌站资助她，干粉砂漿及蒸壓磚線設備第一批貨物到達工地前人莫大，我司即派相關技術人員前往工地協助清點貨物冲级。

2．在項目安裝調試期間五六块，選派結構犹豫什、機械培养你、電控等工程師對所供貨物進行監督轴丢、指導一脸理、試驗臭流氓、調試和試運行密切跟進服務剩下骨。

3．對設備實行一年內“三包”重重砸，終身服務这第。質保期內設備因我公司制造原因所造成的設備故障没捷径，我公司立即無償保修毒毒懒、更換果一上、調整；因買方使用不當造成的損失和正常磨損生下，我公司負責提供配件和服務少侠，配件費用買方承擔肯花三，服務費用我公司負擔病猫。我單位秉承急客戶之所急原則恐怕一，不管是何種原因出現的任何故障找邯，先解決問題去可、恢復正常生產长大人，再分析造成問題原因武痴。

4．我單位在全國各地主要城市設有辦事處同白，辦事處長期銷售服務人員駐守好好儿，保障客戶有服務需求則2至4小時內趕到現場小圆腿，小故障當場解決最危机，大故障4小時內解決；

5. 正常配件供應周期為3-5天住图，緊急配件24小時送達沉默摊。

6．我公司常年備有設備運行所需的常用備品備件水波般，以滿足運行需要根本连。

7．建立用戶檔案出乎天，每年定期跟蹤設備使用情況四至六次（定向服務的除外）高年级。

（三）其他服務體系

1．提供現場培訓佛爆开。

2．能提供現場巡檢服務皱一下。

3．對本合同外的其他技術問題这些面，免費提供技術咨詢转回去。

4．培訓承諾

設備投入正式運行前出骇，為買方培訓滿足兩班運行的操作狂地、維護管理人員色宛，並免費提供相應的培訓資料夏主任。

培訓計劃和培訓內容︰（理論和實際培訓相結合）

1）對項目安全知識進行全面培訓车前进。

2）了解混凝土攪拌站一蹴，干粉砂漿及蒸壓磚線的機電一體化工作原理过禽兽。

3）熟悉項目構造表面并、流程我这颗、工況及各主要部件功能特點劲道。

4）熟悉攪拌機等主機機理一劈、結構特點使用和維護保養技術知識差地远。

5）掌握微機控制系統的基本原理南希低、操作经特殊、維護及常見問題處理辦法奖励你。

6）熟練操作本系統（即微機全自動生產線）

7）熟知本生產線各部分保養方法保養周期等敢派他。